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cambio mail di registrazione

  • 24 August 2021
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Mio figlio per sbaglio ha messo la sua mail per la registrazione delle duesim intestate a me .come fare per cambiare mail ?

 


13 commenti

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Ciao chiama il numero gratuito servizio clienti 800994444

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Premi il tasto 2

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Oppure chiama il 1929 premi il tasto sei assistenza

Livello utente 1

Ho gia chiamato mi dicono di scrivere qui che qualcuno mi darà la soluzione ...mi sembra che si fanno il call centre con la buona volonta dei clienti..... convinto ritorno al mio vecchio operatore

 

Salve vorrei cambiare email. Come posso fare?

 

Livello utente 1

Non è possibile cambiare mail di registrazione

Io ho cambiato operatore

 

ho il problema che la vecchia mail di registrazione associata a sua volta a una carta di credito che e stata clonata, di conseguenza ho eliminato sia la mail che  l’account a cui faceva riferimento. adesso ho dovuto resettare il cellulare  che era andato in tilt e dovuto reinstallare tutto compresa l’app di wery e mi sono accorto che mi chiede l’accesso mail e pass, la mail la ricordavo ma la pass no e quando faccio richiesta  per resettare la pass mi viene mandato il codice  sulla vecchia mail che non esiste piu. ho chiamato tre volte l’assistenza  al 1929 e mi hanno cambiato la mail sull’app con la nuova ma il numero del cellulare risulta ancora abbinato alla vecchia mail, e volendo fare una nuova registrazione x inserire la nuova mail e la nuova password mi esce che il numero e gia registrato alla vecchia mail , io ho 2 numeri da registrare nuovamente che faccio cambio operatore? anche perche al servizio assistenza non ci capiscono niente dato che i consigli dati non funzionano 

 

Il supporto NON capisce il problema forse per una carenza linguistica

NON ho più accesso alla mail con cui è registrato l’account quindi non posso gestire le mia linee ma il supporto dice che si cancella dal profilo. Ma NON è possibile.

La trafila di codici conduce sempre alla vecchia mail a cui NON abbiamo accesso come si può fare?

O mettete gente preparata e che parla e capisce bene l’italiano oppure ci costringete a cambiare operatore.

C'è  una mail a cui scrivere???????

Un supporto così è  da terzo mondo!

Grazie all’ultima operatrice che mi ha risposto!

Finalmente una persona preparata..

Antonella

In fase di registrazione tentavo di inserire un indirizzo email  che sono sicuro che è valido, ma veniva rifiutato.  Ho inserito un vecchio indirizzo hot mail con l'estensione. It e lha preso. Solo che ho sbagliato perché doveva essere .com.   ovviamente non si può cambiare e non ricevo notifiche. In conclusione non ha accettato un indirizzo valido, ma quello errato e, evidentemente non controllato, si

Buona sera vorrei cambiare email perché non ricordo più la password ... Ovviamente se faccio password dimenticata mi viene mandata nell' email con cui mi sono registrata ma purtroppo non ho più accesso perché è stata hackerata... Mi potete aiutare??

 

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