Topic

disservizio rete mobile

  • 20 May 2023
  • 1 Commento
  • 48 Visualizzazioni

Buonasera sono 4 giorni che internet sul mio cellulare va a singhiozzi, e quelle poche volte che c'è è lentissima.

Ho chiamato più volte il vostro numero clienti non avendo alcuna risposta esaustiva, anzi ho ricevuto solo maleducazione. Il problema è che per lavorare ho bisogno della connessione ecco perché mi ero affidata a voi, ma con profonda delusione non sto usufruendo del servizio che sto pagando. Ora vi chiedo di risolvere il mio problema al più presto, nel caso non fosse possibile ho già contattato l'avvocato dei consumatori che mi ha suggerito un rimborso e chiedere anche dei danni. Grazie 


Non è possibile commentare questo contenuto.

1 commento

E frequente che,  nella zona in cui vivono la connessione dati  e voce va giù   nel senso che,  ne pregiudica l'utilizzo.  Gli operatori al telefono si limitano a segnalare e con i tempi che spesso si dilatano per il ripristino dello stesso funzionamento. 

Dal di fuori si percepisce un modo radicato  nel  gestire  tale  servizio. 

Very Mobile © 2024 Tutti i diritti riservati - VIP-CKH Luxembourg P.IVA 13378520152