Ho acquistato ieri una esim very tramite il sito, stamattina mi è arrivata un'email che mi avvisava che la video identificazione è andata a buon fine e che la sim sarebbe stata attivata entro pochi minuti. Tuttavia la sera la sim risulta ancora non attiva e mi dà “nessun segnale”.
Ho chiamato un operatore che non ha saputo risolvere il problema: la sim, a detta sua, risulta attiva tuttavia avrei dovuto effettuare un nuovo pagamento della tariffa perchè a loro non risulta alcun pagamento effettuato (eppure a me è arrivata la ricevuta dell'acquisto via email, e i soldi mi sono stati scalati!).
Qualcuno si è trovato nella stessa mia situazione?
