Attivazione e video identificazione

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M
Turista
mind_69Turista
Pubblicato in Attivazione e video identificazione

deviazione di chiamata

Salve, vorrei attivare la deviazione di chiamata su altro numero, cosa dovrei fare?

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Gianni Semeraro
Guru
1 anno
Laura Gass
Curioso
Laura GassCurioso
Pubblicato in Attivazione e video identificazione

video very non accettato

Buon giorno ho effettuato la registrazione del.video per la conferma dell'attivazione della sim, ma nn è stato accettato.  Cosa devo fare? Saluti laura

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Laura Gass
Curioso
1 anno
A
Anonymous
Pubblicato in Attivazione e video identificazione

Quante sim si possono attivare?

Ogni singolo cliente quante sim puo’ attivare?Grazie

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T
Esploratore
1 anno
C
Visitatore
Chiara CaradinutoVisitatore
Pubblicato in Attivazione e video identificazione

Ho pagato e non sono ancora attiva

Ho pagato e per colpa della identificazione video che non funziona non sono ancora attiva! Ho chiamato l'assistenza con un altro numero perché dal proprio telefono è praticamente impossibile se non hai una scheda con loro attiva e nonostante questo ancora non mi hanno risolto il problema!!! Terribile!!!!

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Gianni Semeraro
Guru
1 anno
Glenda
Turista
GlendaTurista
Pubblicato in Attivazione e video identificazione

Link attiva.verymobile.it non raggiungibile

Buongiorno,ho ricevuto un email per una video identificazione ma il link “attiva.verymobile.it” risulta non raggiungibile.Ho cancellato cache, navigato pure incognito...il problema persiste.Al numero verde 800 994 444 non si riesce a prendere la linea che rimane muto.Cosa devo fare? GrazieGlenda 

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Gianni Semeraro
Guru
1 anno
M
Visitatore
Marco MaestriniVisitatore
Pubblicato in Attivazione e video identificazione

Nuova Sim - Problemi

Ciao a tutti , ho attivato una nuova sim per il mio modem portatile della Tp-Link. Giovedi ho fatto l’attivazione via video ma stamattina ancora non mi era arrivata nessuna email. Ho chiamato e mi hanno detto che era attiva, L’ho inserita nel modem dopo avere inserito la VPN : Internet.it in un IPAD. Niente al momento pare andare e poi non va. Non apre i siti ettc. Io sinceramente non capisco. Ho solo pagato l’attivazione? Devo ricaricarla? Mi sono anche registrato sull’ app ma non posso confermare la mail perche non mi arriva. Ho chiamato e mi hanno detto che arriverà!!! Quando non si sa però. Insomma come primo acchito non è proprio dei migliori. Avete idee?

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Gianni Semeraro
Guru
1 anno
Antonio Andrei
Turista
Antonio AndreiTurista
Pubblicato in Attivazione e video identificazione

domanda

Vorrei sapere se posso attivare very flash che include 200 giga anche se ho già la sim very a 100 giga.Grazie

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Varenn
Guida
1 anno
P
Turista
Priolo MassimilianoTurista
Pubblicato in Attivazione e video identificazione

Attivazione nuova scheda

Se non riconosce il codice ICCID cosa dovrei fare? 

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Gianni Semeraro
Guru
1 anno
Piercarlo Miglio
Curioso
Piercarlo MiglioCurioso
Pubblicato in Attivazione e video identificazione

Attivazione SIM

Scusate, mio padre ha acquistato on line una Sim Very Mobile, la posso attivare a nome mio e con i miei dati?

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Gianni Semeraro
Guru
1 anno
R
Turista
ROSANGELA MdFTurista
Pubblicato in Attivazione e video identificazione

numero di telefono già registrato

Il numero di telefono inserito risulta già associato a questo indirizzo email.Il numero è nuovo e la sim appena attivata, come può essere già associato a un indirizzo email?

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Gianni Semeraro
Guru
1 anno
D
Turista
DaianaTurista
Pubblicato in Attivazione e video identificazione

problema di attivazione

Buon pomeriggio, sono giorni che cerco di attivare la mia nuova sim ed è impossibile farlo.  Mi chiede ripetutamente di ripetere il processo di identificazione perché il passaporto non è leggibile.  Non so più come scattare la foto affinché il sistema la accetti.  Potreste fornirmi una soluzione?  Grazie

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Varenn
Guida
1 anno
D
Turista
Dani66Turista
Pubblicato in Attivazione e video identificazione

attivazione sim

Ho attivato SIM con videoidentificazione mi è apparsa scritta attendi email di conferma attivazione. La SIM devo aspettare di ricevere email prima di inserirla nel cellulare? Grazie.

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W
Cercatore d’oro
1 anno
Claudia Lucignolo
Turista
Claudia LucignoloTurista
Pubblicato in Attivazione e video identificazione

cambio documento

buongiorno ho acquistato una sim ma al momento dell’acquisto mi sono registrata con carta di identità, che nel frattempo ho smarrito… posso cambiare il documento messo in fase di registrazione?

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Gianni Semeraro
Guru
1 anno
E
Turista
ElisaaaausiskTurista
Pubblicato in Attivazione e video identificazione

problemi di attivazione

Ciao, ho comprato una sim in un negozio fisico ma non riesco ad attivarla: sul sito mi dice che il numero di telefono e il codice iccid non corrispondono. Qualcuno sa cosa fare?

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E
Turista
1 anno
E
Turista
ElisaaaausiskTurista
Pubblicato in Attivazione e video identificazione

problemi di attivazione

Ciao, ho comprato una sim in un negozio fisico ma non riesco ad attivarla: sul sito mi dice che il numero di telefono e il codice iccid non corrispondono. Qualcuno sa cosa fare?

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E
Turista
1 anno
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Turista
MarkusTurista
Pubblicato in Attivazione e video identificazione

registrare senza codice fiscale

Das Angebot kann nur erworben werden, wenn eine italienische Steuernummer angegeben werden kann. Ich bin in Italien nicht steuerpflichtig und habe daher diese Nummer nicht.

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Gianni Semeraro
Guru
1 anno
R
Curioso
Ruffus66Curioso
Pubblicato in Attivazione e video identificazione

attivazione

Buongiorno non riesco ad attivare la sim metto il codice fiscale e le ultime 5 cifre ma continua a darmi errore qualcuno sa cosa bisogna fara grazie mille..

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M
Curioso
1 anno
M
Curioso
Marisa ChileseCurioso
Pubblicato in Attivazione e video identificazione

problemi di attivazione della sim

Buongiorno, mi è arrivata la sim a casa ma non riesco ad attivarla perché, nonostante inserisca il mio codice fiscale e le ultime cifre del ICCID corrette, mi dice che le informazioni sono sbagliate. Al numero 1929 mi chiedono di chiamare con la sim ma non essendo attiva non chiama! Chiedo supporto! 

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M
Curioso
1 anno
M
Turista
Mauro_93Turista
Pubblicato in Attivazione e video identificazione

Sim spedita Errata

Ciao , ho acquistato 10 giorni fa una sim very flash e oggi l’ho ricevuta e tentato di fare video identificazione, se non fosse che mi hanno spedito una sim con seriale errato e il sistema non mi permette di procedere. ho chiamato il nr verde che ha provveduto a ricreare 2 ordini ( non so perchè 2 ) e mi hanno indicato che alla ricezione dovrò ripagare i 7,99 per la prima ricarica e che i 7,99 pagati per il 1 acquisto saranno rimborsati in automatico entro 30 giorni.   Sinceramente non credo a nemmeno 1 parola di quello che mi hanno riferito.. è possibile che mi rimborsino in automatico ?  

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Curioso
1 anno
S
Curioso
Silviaaaaaa
Pubblicato in Attivazione e video identificazione

attivazione sim

Ho ricevuto oggi la sim, e recentemente ho ricevuto una mail con scritto “la tua sim sarà attiva tra poco”. Quando inserisco la sim mi dice “nessun servizio”. Devo aspettare un’altra mail di attivazione della sim?

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Gianni Semeraro
Guru
1 anno
S
Curioso
Samuele PiCurioso
Pubblicato in Attivazione e video identificazione

Problemi attivazione sim

Salve, giovedì 05 08 21 mi è arrivata a casa la SIM (nuovo numero). Ho subito eseguito la videoregistrazione con documento identità, ecc. Poco dopo mi è arrivata email col contratto e con scritto "la tua SIM sarà attiva a breve, se entro alcuni minuti non risultasse ancora attiva, prova a riavviare il tuo smartphone". Riavviato, niente. Chiamato il servizio clienti, mi hanno detto che l'attivazione era stata annullata per non si sa quali motivi e che entro 48h avrei ricevuto email informativa e di avviso rimborso spesa sostenuta (5,99€) entro 60-70 GG (nn ho capito bene di preciso).Ora sono passate 30 h ancora nn ho ricevuto nulla, a.chi bisogna rivolgersi se non comunicano più nulla? Come riprendersi i 5,99€? Grazie.

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G
Visitatore
1 anno
B
Turista
bianconeroTurista
Pubblicato in Attivazione e video identificazione

non riesco ad attivare la scheda

Salve! Ho seguito tutti i passaggi per attivare la mia scheda sim ma ancora dopo 5 giorni la sim non è attiva. Non riesco a chiamarvi al numero gratuito 1929. Cosa devo fare??? Mi potete contattare al mio numero di telefono che voi già avete (3403576126). Grazie!

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A
Curioso
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Zafar Ail
Turista
Zafar AilTurista
Pubblicato in Attivazione e video identificazione

help

Rimani fermo per qualche secondo problem

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Zafar Ail
Turista
1 anno
Manuel Canu
Turista
Manuel CanuTurista
Pubblicato in Attivazione e video identificazione

richiesta del vecchio numero

Io ho fatto la richiesta di tenere il numero che avevo in precedenza, ma dopo l’attivazione mi hanno dato un’altro numero ,quanto dovrei aspettare per avere il mio numero vecchio ? 

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R
Visitatore
1 anno
Alan
Visitatore
AlanVisitatore
Pubblicato in Attivazione e video identificazione

Nuova SIM per qualcuno che no e italiano

Salve, Ho bisogno di aiuto per richiedere una nuova SIM. Ho un codice ma non ho un numero di telefono italiano. Il mio telefono attuale è maltese (+356 xxxx xxxx).Quando inserisco il mio numero di telefono vengo bloccato con un messaggio informato che me informa che il numero non è corretto.C'è un modo per ottenere aiuto per la registrazione di una sim?

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Gianni Semeraro
Guru
1 anno

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