Attivazione e video identificazione

  • 534 Topic
  • 990 Commenti

534 Topic

B
Turista
Beatrice MelandriTurista
Pubblicato in Attivazione e video identificazione

Video identificazione

Ieri ho fatto video identificazione ma non ho ancora ricevuto la mail di conferma o di rifiuto... Quanto tempo occorre? 

8
D
Visitatore
1 anno
A
Anonymous
Pubblicato in Attivazione e video identificazione

attivazione rifiutata

Ho provato almeno 2 volte ad attivare la SIM con video, ma ricevo un messaggio che mi informa che non è vietata accettata.Il supporto telefonico non funziona. Non riconosce il numero di telefono. Che fare? 

3
N
Guru
1 anno
sinhalito
Curioso
sinhalitoCurioso
Pubblicato in Attivazione e video identificazione

1929

ma sono del lavoro quelli che rispondono al 1929????

0
sinhalito
Curioso
1 anno
Monika Michalik
Turista
Monika MichalikTurista
Pubblicato in Attivazione e video identificazione

non mi apre videoregistrazione

Salve... Ho problema con attivazione sim.... Anzi con il video che non si apre.. Ho connessione internet ma collegamento gira in infinito

0
Monika Michalik
Turista
1 anno
I
Visitatore
Ivan96Visitatore
Pubblicato in Attivazione e video identificazione

urgente

Buonasera, venerdì mattina ho acquistato una sim nuova e l’operatore mi ha detto che avrò un numero provvisorio in più mi ha già rintracciato il mio numero definitivo..la mia domande e quando avrò il mio numero definitivo ? 

7
N
Guru
1 anno
Fernando De Carlo
Turista
Fernando De CarloTurista
Pubblicato in Attivazione e video identificazione

attivazione sim

Salve ho acquistato la sim ma quando vado a fare l’attivazione metto il codice fiscale e le ultime 5 cifre del codice e mi da un errore non potendo andare avanti. Grazie 

1
N
Guru
1 anno
V
Turista
verynew22
Pubblicato in Attivazione e video identificazione

Iniziamo male...

La scorsa domenica ho acquistato l’offerta “Very Christmas” da 220 Gb.Sim card consegnata in anticipo ma problemi di identificazione sia da smartphone, in cui si blocca la pagina identificativa, sia da PC.Chiamato 2 volte il 1929: solite risposte vane dettate da personale straniero di cui dubito possano comprendere la lingua italiana… Avevo chiesto se si potesse attivare la Sim direttamente da parte loro e un operatrice non mi ha nemmeno saputo rispondere.Da PC, nonostante si supponesse la buonafede da parte mia in quanto la webcam in mio possesso non riusciva a focalizzare il mio documento in maniera nitida, venivo avvisato che sarebbe stato tutto controllato e attivato dopo 48 ore.Poco fa, connettendomi in Rete, ricevo la mail, inviatami dopo due ore dalla presunta attivazione di due sere fa, in cui mi avvisavano che la procedura non era giunta  a buon fine e quindi bisognava ripeterla.Ho riprovato con lo smartphone ma arrivato alla pagina di identificazione con documento tutto si bl

0
V
Turista
1 anno
S
Curioso
SergioBCurioso
Pubblicato in Attivazione e video identificazione

Attivazione sim

Buongiorno, dopo due video identificazioni con firma del contratto, il 29/12 ed il 03/01/2022, ancora nessun messaggio e sim inattiva. Non c’è modo di comunicare con voi in nessun modo, vorrei capire e soprattutto sapere se si attiverà mai. 

1
N
Guru
1 anno
L
Turista
Luca BarcaTurista
Pubblicato in Attivazione e video identificazione

Proble a con eSim

Ciao a tutti,Ho acquistato un eSim sono riuscito a scaricarla e attivarla tutto ok.Dopo una settimana ne ho acquistata un’altra per un mio amico, ho inserito i miei dati ma al posto della mia ho inserito la sua email.Al momento non ho ricevuto nessuna mail per scaricare la eSim, inoltre se apro l’applicazione sul mio telefono non ho più la mia mail legata al mio numero ma ben si ho la mail del mio amico.È passata già un settimana da tutto questo.Qualcuno può aiutarmi?Spero di essermi spiegato 😬

0
L
Turista
1 anno
L
Turista
laurag77Turista
Pubblicato in Attivazione e video identificazione

problema attivazione durante scelta residenza

ciao a tutti, avrei un problema durante l’attivazione della simsono residente all’estero è infatti posso mettere il mio paese di residenza nell’apposito box della scelta del paese. ma il problema sorge quando seleziono il mio paese mi si illumina il tasto continua o avanti (quello che si illumina di verde) ma non mi fa inserire il mio indirizzo cap o numero civicocosa devo fare?grazie in anticipo.

1
Amit Kumar
Pioniere
1 anno
Susie Macoritto
Curioso
Susie MacorittoCurioso
Pubblicato in Attivazione e video identificazione

Passaggio a Very

Buongiorno, Ho richiesto l’attivazione di una sim very , in omaggio, a mia figlia . Ha fatto tutta la procedura . Gli e arrivata l’email con tutti i suoi dati. Aveva anche fatto il video , ma chiamando il 1929, mi hanno detto che manca  il video di identificazione. Vorrei sapere perchè viene attivato un numero provvisorio  prima del passaggio. Mio figlio ha attivato una sim ,con numero nuovo, in very e va benissimo. Pero dai vostri commenti, il passaggio da un altro operatore e lunga e complicata  Grazie

5
Gianni Semeraro
Guru
1 anno
D
Turista
Davide Rabacchin
Pubblicato in Attivazione e video identificazione

attivazione

salve vorrei attivare fra due settimane una sim very comperata oggi , con portabilità da un altro numero, è possibile ?  ,  

1
N
Guru
1 anno
C
Curioso
Cristina RissoCurioso
Pubblicato in Attivazione e video identificazione

errore d'acquisto

Ho sbagliato ad acquistare come posso annullare l'ordine?

6
S
Curioso
1 anno
A
Curioso
AmupCurioso
Pubblicato in Attivazione e video identificazione

esim nuovo cliente

Buongiorno,mi chiedo se Very e così che tratta i nuovi clienti.il 30/12/2021 ho richiesto e pagato una esim e ad oggi 06/01/2022ancora nulla, ho fatto più chiamate a Very e risulta in lavorazione con la scusante delle feste, ma per prendere i soldi non ci sono le feste di mezzo….Quelli se li sono presi subito….Ho iniziato molto male con Very e probabile che la abbandono a breveperché il cliente dovrebbe avere ragione e trattato con i guanti bianchi, non come fanno loro…Complimenti a Very Mobile e così che volete fare clienti???

2
A
Curioso
1 anno
A
Anonymous
Pubblicato in Attivazione e video identificazione

attivazione

mi ridate i soldi in dietro.la scheda non è ancora attiva .niente sms , niente mail ,sono senza telefono ,ritorno al vecchio,niente assistenza

7
N
Guru
1 anno
R
Curioso
rogersouzaCurioso
Pubblicato in Attivazione e video identificazione

ESIM non arriva riconoscimento non funziona

Da ieri che sto provando a fare il riconoscimento video 8 riconoscimenti video andati male perche non si leggeva bene il documento dopo di che continuo a riprovare e non mi arrivano i sms per firmare il contratto, invece oggi non funziona l’assistenza clienti sul app o si chiude direttamente l app o dice che ci sono dei problemi? secondo voi faccio prima a cambiare operatore o volete risolvere questo problema. Perché secondo me si metto meno tempo a cambiare operatore che ad avere una esim. gestione pessima.

4
C
Curioso
1 anno
F
Turista
Francesco La FrancescaTurista
Pubblicato in Attivazione e video identificazione

esim aspetto da una settimana il passaggio a nuovo smartphone

Buongiornosvariate telefonate in assistenza, ma dopo una settimana non riesco a fare il passaggio della e-sim a nuovo smartphone.Ho provveduto, lo scorso 28 dicembre, ad effettuare la video identificazione ed ancora attendo mail con il codice QR nonostante più volte sollecitato al 1929Qualcuno potrebbe darmi una manoFrancesco

0
F
Turista
1 anno
L
Turista
Laura Valentina CarenaTurista
Pubblicato in Attivazione e video identificazione

Quale sim attivare?

Nella busta che ho ricevuto ci tre sim ma erano sparse e quindi non so quale sia da attivare

2
Enrica Merlo
Curioso
1 anno
C
Turista
Capoti GianlucaTurista
Pubblicato in Attivazione e video identificazione

sono dei pagliacci

E da più di 6 giorni che mi e arrivata la sim da attivare ma non riesco a fare la video identificazione con il documento altrettanto Pagliacci chi risponde al numero 1929 che dopo improbabili soluzioni (ho chiamato oltre trenta volte) persino mi hanno detto che prima di fare la video identificazione dovevo mettere in modalità aereo e poi attivare internet, ho provato da tre dispositivi diversi con oltre sei wifi diversi cambiato 4 brouser insomma niente dei Pagliacci e nessun responsabile spero che questa mia venga letta fino a quei Pagli..ci che fanno finta di fare il loro lavoro e ora aspetto 60 giorninper riavere il miei 10€.Generalmente quando una persona vende un prodotto lo vende che è SANO E FUNZIONANTE. 

0
C
Turista
1 anno
F
Turista
francesco32Turista
Pubblicato in Attivazione e video identificazione

attivazione sim very

Domanda banale, ma per i sempliciotti come me è impossibile attivare la sim pur inserendo tutti i dati previsti e indicati, il messaggio successivo dice: sono errati. Dopo di che ti puoi attaccare al tram o aspettare che qualche buon uomo mi spieghi il problema al 1929. “Aspetta e spera”. Iniziamo bene!!!I dubbi purtroppo salgono, ma le perdite di tempo mi fanno girare i marroni.Buon divertimento.Francesco

0
F
Turista
1 anno
S
Visitatore
SaverioInsignoVisitatore
Pubblicato in Attivazione e video identificazione

SIM ancora non attiva

Salve,la mia SIM ancora non è stata attivata nonostante mi sia arrivata l’email che mi fosse attivata a breve.L’attivazione è stata fatta il 21 e mi è arrivata l’email col contratto

13
N
Guru
1 anno
T
Curioso
theasocialoneCurioso
Pubblicato in Attivazione e video identificazione

Attivazione sim in negozio

Buongiorno a tutti. Ieri sono andato ad acquistare una sim in negozio. Preciso che non era un punto vendita di very mobile, ma semplicemente un negozio che vende telefoni e fa anche le offerte per qualsiasi gestore, abbiamo sempre fatto tutto da loro. Ho dato i documenti e mi hanno dato subito la sim, ma ancora non è attiva. Se provo ad entrare con l’app mi dà errore. Ho sbagliato qualcosa o è normale? E’ un nuovo numero, quindi speravo che sarebbe stata subito attiva, mi servirebbe abbastanza urgentemente

4
T
Curioso
1 anno
Marcello de Prisco
Turista
Marcello de PriscoTurista
Pubblicato in Attivazione e video identificazione

ho un sim al volo quando inserisco il codice iccd mi dice che non e disponibile

Buonasera mi è stata regalata una scheda sim al volo, volevo attivarla come nuovo numero ma quando inserisco il codice iccd mi dice non disponibile avete qualche soluzione?grazie

0
Marcello de Prisco
Turista
1 anno
F
Curioso
FranklynCurioso
Pubblicato in Attivazione e video identificazione

Attivazione

Sim attivata Domenica, ad oggi ancora nessun segnale... è normale? 

6
N
Guru
1 anno
F
Turista
fsimoncelliTurista
Pubblicato in Attivazione e video identificazione

[English] Activation Question

Good morning,I acquired a Very Mobile SIM on Black Friday with my foreign passport (Argentine), and my Italian codice fiscale. I have not been able to activate the SIM from the Very app, for some reason when scanning my Argentine passport the application freezes completely and I cannot complete the activation.When I call Very support they tell me to try again or update the app, the result is always the same.Any recommendation? Thanks in advance

1
N
Guru
1 anno

Badge più recenti

  • Solidarietà
    Romboniha ottenuto il badge "Solidarietà"
  • Solidarietà
    Mikesavoiaha ottenuto il badge "Solidarietà"
  • Solidarietà x2
    77Simoha ottenuto il badge "Solidarietà x2"
  • Solidarietà
    NIckByteha ottenuto il badge "Solidarietà"
  • Solidarietà x3
    Elio69ha ottenuto il badge "Solidarietà x3"
Mostra tutti
 
Very Mobile © 2023 Tutti i diritti riservati - VIP-CKH Luxembourg P.IVA 13378520152