Ho completato proprio ora la video identificazione, ma non ho trovato modo di precisare che vorrei tenere il mio vecchio numero di telefono. Nel riepilogo che mi si è presentato a video nella prima sezione c’è il mio vecchio numero (che vorrei mantenere), nella seconda mi ripropone il numero che mi hanno assegnato loro e che è scritto nel foglio cui è appiccicata la Sim. Non ho trovato un campo in cui ribadire la mia volontà. E’ tutto normale? Verrà mantenuto il mio vecchio numero?
Al CallCenter che inizia per 800 mi ha risposto una voce femminile che parla un italiano, diciamo, approssimativo e non ho capito bene il da farsi, mi devo preoccupare?