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MEGA ritardo attivazione

  • 28 August 2021
  • 10 Commenti
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Ciao a Voi,

ma siamo sicuri che non dormano questi di very ?

ho ricevuto la sim per posta ed ho fatto la video identificazione

dopo è arrivata una mail di “identificazione non andata a buon fine”

l’ho quindi ripetuta come indicato e sembra essere tutto a posto

il giorno dopo per scrupolo ho chiamato l’assistenza clienti 1929 per avere conferma che la seconda video identificazione fosse andata a buon fine e mi hanno detto TUTTO OK. secondo loro avrei dovuto aspettare solo 2 gg ma NE SONO PASSATI 8 e non mi è arrivata alcuna altra mail, né la sim è stata attivata !

boh … mi sa che l’operatore che mi ha risposto da non so dove (molto lontano) non ci ha proprio imbroccato.

ora torno dalle ferie senza la sim attivata e il doppio dei giga che in realtà …. sono ancora a zero.

voi che dite ? 

altri casi simili o sono una mosca bianca non troppo fortunata ?

 

PS: mi chiedo pure che serva una seconda video identificazione se ho già un altro numero very attivato da tempo e i miei documenti li hanno già… bastava associare il nuovo numero/sim


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10 commenti

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Se non ti è arrivata email può capitare che vuole aggiornata Gmail play store

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Controlla un attimo nel tuo telefono a play store le mie app aggiorna....

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Ti consiglio di  eliminare tutti i messaggi Gmail di posta elettronica

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Le SIM very sono attivabili  da lunedì a venerdì 

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Tutte le SIM very se la procedura va buon fine devono essere attivate entro 48 ore

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Se ci sono ritardi un problema loro nei loro sistemi....

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Chiama il numero verde 800994444 di very 

Grazie Gianni

purtroppo questi dormono sul serio. 

Li ho chiamati altre due volte per verifiche e li sento imbarazzati ma comunque NON capaci di attivare sta benedetta sim. meno male che per me è una sim di riserva e non ho particolare fretta.

mi dicono …. certo vedo che ha completato la videoidentificazione….. strano che non si sia aperta una pratica, gliela apro io….   vedrà che entro 2 gg ora sarà attivata…. Ultima volta detto venerdì.

Insomma non ce la fanno ancora.

Io credo abbiano fatto qualche casino che si vergognano a dirmelo … e rimandano di 48 ore alla volta.

Insomma, li sento davvero come se dovessero leggere un poema che non li convince prima di rispondermi sul perchè di questa situazione … e la sim non va ancora.

Roba da matti. Altro che Wind3 e Very i migliori che ci sono in giro !!

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Mi dispiace io pure cio la una SIM secondaria iliad 

beh … caso perso. non ce l’hanno fatta.

ho rinunciato.

chissà che fanno con un problema vero !

ciao

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