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problemi accesso all'applicazione

  • 30 July 2021
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Salve, sono due settimane che non riesco ad accedere all’applicazione: ogni volta che inserisco le credenziali mi dice che sono sbagliate, ho provato a ripristinare la password ma non mi arriva l’email col link necessario.


3 commenti

Salve, sono due settimane che non riesco ad accedere all’applicazione: ogni volta che inserisco le credenziali mi dice che sono sbagliate, ho provato a ripristinare la password ma non mi arriva l’email col link necessario.

Stessa tua situazione. Ho aperto un ticket: vediamo cosa riescono a risolvere.

Salve, sono due settimane che non riesco ad accedere all’applicazione: ogni volta che inserisco le credenziali mi dice che sono sbagliate, ho provato a ripristinare la password ma non mi arriva l’email col link necessario.

Stessa tua situazione. Ho aperto un ticket: vediamo cosa riescono a risolvere.

AGGIORNAMENTO: oggi ho ricevuto una marea di email contenenti il link per il reset della password. E’ come se il loro server avesse avuto problemi nell’invio in quanto avevo fatto diverse richieste di reset psw. Comunque adesso riesco a entrare regolarmente nella app. Tuttavia, nonostante avessi aperto un ticket, nessuno si è fatto vivo per dirmi che il problema era stato risolto. Mah...

Salve ho una esim very mobile che ho caricato su uno smartwatch che non riceve sms... Ovviamente essendo esim, non ha il puk... Come faccio ad accedere all'app per controllare credito e volumi traffico? 

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