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Sim che non si attiva


E’ da due settimane che mi è arrivata la SIM a casa, ho provato ad attivarla ma risulta sempre errore.

Contattato servizio clienti, aperto reclamo...ma ancora nulla.

 

Dice che alcuni dati non sono corretti, o codice fiscale o numero ICCID , in verità sono tutti corretti.


27 commenti

Ho scaricato l’appvery , dopo mi sono autenticato e firmato on Line il contratto con un codice telematico, ma ancora ad oggi la sim non è attiva . Ho provato con il vs operatore ma dopo aver inserito il numero della sim questo non viene riconosciuto … provare a chiamare col numero della sim …. Cosa impossibile perché ancora non è attiva .A chi mi devo rivolgere???? Grazie 

Mi è arrivata la sim. Ho seguito la procedura per attivarla. Ho ricevuto la mail di conferma di avvenuta attivazione. Inserisco la sim ed è da 2 giorni che non si attiva. Cosa devo fare? 

sono 5 giorni che non ho notizie dell attivazione della mia sim very

Ma vorrei capire è un abitudine che non attivate le sim da quello che sto leggendo? Sono 4 giorni  che ho fatto la videoregistrazione che è andata anche a buon fine ma la sim non è ancora attiva 

Livello utente 1

e da 5 giorni che tento di attivare la sim ma mi dice sempre errore ma sia il codice fiscale che le ultime 5 cifre sono esatte

Anch io ho lo stesso problema, la sim nn si attiva, a chi dobbiamo rivolgerci? Mi sento presa in giro... Come inizio nn c e male direi... 

Stesso discorso mio. Che si deve fare?

Idem anche io, oggi è arrivata, ho seguito la procedura per attivazione, videoregistrazione etc, mi arriva email che dice tutto ok, ma nulla la SIM nn risulta attiva. Non puoi neanche chiamare il numero verde perché devi chiamare da very... Ma se nn mi funziona la SIM che devo fare? Assistenza please! Leggeteci e rispondeteci per cortesia

Ho lo stesso problema.Procedura di attivazione nuova SIM  fatta. Ricevo chiamate in entrata ma non posso né chiamare né ho internet. Ho provato a fare una ricarica ma quando chiamo mi si dice che non ho credito, nonostante questo risulti .Il servizio clienti non riconosce il mio numero e quindi non so più come fare...help !!

Ho necessità della sim attiva,che devo fare?

Ho seguito la procedura,ma nulla

Livello utente 3
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Ciao sembra molto strano che anche al servizio clienti non  abbiano risolto prima di  procedere ad una sostituzione della sim per caso avete attivo il volte sullo smartfone? Perché se è attivo avvolte alcune chiamate in uscita e internet  da problemi richiamate anche ripetutamente il 1929 io ho avuto lo stesso problema  per l'attivazione di un eSim  virtuale

Livello utente 3
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Eventualmente  scrivi un email  servizioclienti@verymobile.it oppure servizioclienti1929@pec.verymobile.it così hai qualcosa di scritto ok 

Grazie !

Lo sapete, vero ?

Sono curioso.

Questa sim è bellissima, bravissima, meravigliosa e a qualcheduno alla fine funziona (?).

Questa sim non la consiglio neanche al mio peggior nemico, va bene così ?

Livello utente 6
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Ciao chiama il servizio clienti 1929 premi il tasto 6

Livello utente 6
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Oppure una email servizioclienti@verymobile.it

Livello utente 6
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Dovete seguire le procedure correttamente vai su YouTube scrivi attivazione very mobile 

Livello utente 6
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Scarica l'app attiva very inserisci i dati la foto il video  kmq si devono vedere correttamente senza riflessi di luce altrimenti non si attiva 

Livello utente 6
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Vai su YouTube scrivi attivazione very vedi tranquillamente vedrai che c'è la farai 

Livello utente 6
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Purtroppo meglio farla al negozio sono più rapidi

Grazie delle risposte, sto riprovando.

Ho scaricato l’appvery , dopo mi sono autenticato e firmato on Line il contratto con un codice telematico, ma ancora ad oggi la sim non è attiva . Ho provato con il vs operatore ma dopo aver inserito il numero della sim questo non viene riconosciuto … provare a chiamare col numero della sim …. Cosa impossibile perché ancora non è attiva .A chi mi devo rivolgere???? Grazie 

hai risolto...anche x me è cosi

 

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