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Perché non c'è modo di ricevere fattura sulle ricariche con Very Mobile?

  • 25 March 2022
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Salve, perché non c'è modo di ricevere fattura sulle ricariche con Very Mobile? Gli altri operatori emettono tutti fattura sulle ricariche!

Ho già provato a chiedere al caso center, nulla! 

Ho inviato una richiesta via PEC, non ho ricevuto risposta. Ma non è obbligatorio emettere fattura se richiesta? 


3 commenti

Con la Risoluzione n.69/E del 22.10.20, l’Agenzia delle Entrate ha confermato la possibilità di detrarre l’Iva relativa alle fatture emesse dai gestori telefonici per i servizi di telefonia mobile ricaricabile assoggettati al regime monofase ex art.74, DPR n.633/72.

Salve, mi dispiace costatare che, anche qui e a distanza di mesi, voi di Very non vi siate degnati neppure di rispondere ad una lecita richiesta;  speravo almeno poteste motivare le vostre scelte, magari scusandovi per il disservizio arrecato.

Spero almeno che la vostra assenza di assistenza possa far meglio comprendere, ad altri nuovi clienti (come me), la tipologia di servizio che ci si può aspettare da Verymobile.it: sì convenienza, no  assistenza.

Io sono molto deluso. 

Attendo ancora e vi saluto, 

Mirko

Ho appena chiamato e un operatore mi ha risposto in una lingua che assomigliava all’italiana che non hanno obbligo di..., non possono…., non devono emettere fattura.

A mia domanda “In base a quale articolo di Legge, non avete obbligo di emettere fattura?” Mi ha risposto che è scritto nelle “CONDIZIONI GENERALI DEL CONTRATTO”. 

Ora non so se sono orbo io ma non lo trovo scritto. Peraltro ho altri numeri con altri operatori che la emettono (a richiesta) senza problemi. 

Credo sia il caso che VeryMobile fornisca una spiegazione adeguata citando fonti legislative.

Cordialmente, Marcello

 

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