Salve, ho disdetto in febbraio il contratto con Very Mobile e non ho ancora ricevuto il credito residuo sulla sim e tre pagamenti che sono arrivati per febbraio, marzo e aprile (successivi alla disdetta). Ho fatto 5 PEC e contattato il servizio clienti telefonicamente. Mi dicono che provvederanno a inoltrare all’amministrazione ma non cambia mai nulla. Sono passati oltre 6 mesi e non ho ancora risolto il caso. Mi suggerite come procedere per favore?
Storno pagamenti post disdetta
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Salve, ho disdetto in febbraio il contratto con Very Mobile e non ho ancora ricevuto il credito residuo sulla sim e tre pagamenti che sono arrivati per febbraio, marzo e aprile (successivi alla disdetta). Ho fatto 5 PEC e contattato il servizio clienti telefonicamente. Mi dicono che provvederanno a inoltrare all’amministrazione ma non cambia mai nulla. Sono passati oltre 6 mesi e non ho ancora risolto il caso. Mi suggerite come procedere per favore?
Presumo che lei abbia letto la carta dei servizi very mobile
https://verymobile.it/Document/Carta_Servizi/CARTA_DEI_SERVIZI_FEB2022.pdf
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