Buongiorno, ho provveduto ad effettuare una ricarica di 10€. La contabilizzazione vede avvenuta la ricarica e p’addebito. Anche da sms sembra che sia svenuta la ricarica ma il messaggio successivo dice che lo storno dei 4.99 della tariffa non è andato a buon fine.
La APP continua a darmi credito residuo 0.24€ e dice che per usare di nuovo il telefono devo ricaricare di nuovo.
potete darmi una mano? Grazie.
paolo Bondavalli