addebito

haha allucinante! ragazzi rido con voi non di voi. io stesso ci sono passato. l’unica é chiamare il 1929 e di mandare mail qui:

Ecco anche la PEC – Posta Elettronica Certificata – per inviare documenti amministrativi: servizioclienti1929@pec.verymobile.it

servizioclienti@verymobile.it

fonte: https://www.assistenza-clienti.it/very-mobile/#indirizzi-e-contatti-email

@Simone Pirola qual é il numero? puoi postarlo?

ciao ragazzi,

ve lo dico per esperienza personale,

se sono passati più di 45 GIORNI dalla segnalazione del problema al 1929 (o via mail..) e ancora non vi hanno fatto sapere nulla o non hanno risolto, aprite una conciliazione con la Corecom (Agcom , concilia web).  è un servizio online (si accede con SPID) che ci offre l’Autorità garante nelle comunicazioni Ed è completamente GRATUITO, in TUTTE le fasi !

Solo così facendo, magicamente, la Very Mobile si è accorta di me e non solo ho ottenuto quanto mi avevano ingiustamente addebitato, ma anche un indennizzo proporzionato ai giorni di mancata risposta e al disservizio patito.

non perdete più tempo a contattare il 1929 come ho fatto per mesi e mesi io (con l’operatore che puntualmente mi diceva che avevano quasi risolto, ancora pochi giorni), dopo il 45o giorno, agite!