Allora, spiego brevemente cosa è successo: Io sto in chiamata su whatsapp tutto il giorno, o la maggior parte. Ad un certo punto mi arriva un messaggio che dice: “Abbiamo rilevato un utilizzo del servizio voce della tua SIM non conforme ai criteri di buona fede e correttezza indicati nell’articolo 5 delle Condizioni Generali di Contratto” eccetera e in seguito dice che se continuo a non seguire questi criteri mi attivano il servizio a consumo. Ho provato a contattare il numero di assistenza e mi hanno detto che non si possono superare i 2500 minuti al mese per un utente standard, solo gli utenti buisness possono farlo.. Solo che io sono in chiamata su whatsapp, la mia domanda è questa: le chiamate whatsapp sono considerate chiamate normali? Oppure non devo preoccuparmi e se sto in chiamata whatsapp non mi attivano niente? Se mi attivano qualcosa posso disdire?
Grazie mille per chi risponde, mi sarebbe di grande aiuto.