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Credito residuo e consumi

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mcocozza1Turista

Pubblicato in Credito residuo e consumi

maxfasCercatore d’oro

Pubblicato in Credito residuo e consumi

Addebito ingiustificato o incomprensibile

Il 12 gennaio ho ricaricato 10 euro (per la prima volta, avevo 0,00 euro di ricarica) e oggi, controllando il credito sull'app, trovo che il credito è sceso a 9,71 euro. Perchè?

1 anno

Mirco FadelliTurista

Pubblicato in Credito residuo e consumi

spostamento credito residuo

Buona sera come d'accordo telefonico con operatore volevo chiedere se si poteva spostare il credito residuo da un numero all altro perché la sim di quel numero non la utilizzo piùGrazie

1 anno

IEIOANNIKATurista

Pubblicato in Credito residuo e consumi

Non riesco a telefonare anche se c'è credito

È da una settimana che con il mio numero di Very mobile non riesco a telefonare. Una segreteria automatica mi comunica quanto segue:"Il tuo credito residuo non è sufficiente per effettuare questa chiamata"Ho verificato, il mio credito residuo è sufficiente ed il mio profilo prevede chiamate ed sms illimitati.

2 anni

Jorge RangelCurioso

Pubblicato in Credito residuo e consumi

Non riesco ad attivare la mia SIM

Per favore . Non ho potuto attivare la mia SIM a causa di vari problemi. Che il documento non è originale, che il documento non è quello anteriore, che il documento non viene visualizzato, che la foto non viene visualizzata e sono stato così dal giorno in cui è arrivata la mia SIM. La mia domanda è: come rimborseremo il costo dell'offerta che hai scelto? Dal momento che il sito Web MOLTO mi dice che posso farlo e quindi eseguire la procedura con un nuovo documento.

1 anno

Santi Giusy SaròTurista

Pubblicato in Credito residuo e consumi

visualizzare credito residuo internet all’estero

Buongiorno, mi trovo a Budapest e non so come visualizzare il credito residuo internet. Ho l’offerta da 220 giga. Grazie.

1 anno

luciano sempriniTurista

Pubblicato in Credito residuo e consumi

ubiquity bank

da due giorni ossia da quando ho attivato la sim very mobile ho notato che sono stati fatti 4 addebiti da ubiquitybank da 16 centesimi.esperienze simili ?

2 anni

Paolo CompianiCurioso

Pubblicato in Credito residuo e consumi

tariffe egitto

Vorrei sapere i costi di utilizzo in Egitto, sto per partire in vacanza

1 anno

riccardoantEsploratore

Pubblicato in Credito residuo e consumi

Doppio addebito ricarica automatica

Questo mese mi è stata addebitata 2 volte la ricarica automatica tramite Paypal a distanza di pochi secondi ma il credito risultava una sola volta; ovviamente mi sono arrivate 2 ricevute con due transazioni differenti da Paypal e anche sul conto corrente l’importo risulta prelevato due volte; ho inviato una Pec con copia delle ricevute ma non ho ricevuto risposta, ho chiamato il servizio assistenza spiegando l’accaduto ed hanno aperto un ticket, ma a distanza di quasi una settimana nessuna risposta. Per adesso ovviamente ho disattivato la ricarica automatica, ovviamente sto valutando di cambiare gestore ma non prima che mi venga restituito quanto pagato indebitamente. A chi devo rivolgermi ? Grazie

1 anno

0dayVisitatore

Pubblicato in Credito residuo e consumi

controllo credito sim su modem

Buongiorno, come posso controllare il credito residuo avendo la sim nel modem? Grazie

1 anno

Jonathan CucinellaTurista

Pubblicato in Credito residuo e consumi

CONSUMO GIGA ANOMALO

Scusate. Ieri ho fatto la ricarica e avevo 130 Gv. Ho visto 2 film. Come è possibile che questa mattina mi ritrovo solo 74 GB? Fatemi capire se devo abbandonare immediatamente la very mobile. Richiedo assistenza IMMEDIATA

2 anni

EnzangeloTurista

Pubblicato in Credito residuo e consumi

addebito telefonata

Mi è stato addebitato un importo da 4 euro ad una chiamata a cui non ho risposto e di cui chiedo il rimborso. La chiamata è del giorno 9 agosto e secondi 0. Grazie

2 anni

Kouseii17Curioso

Pubblicato in Credito residuo e consumi

Chiamate

Allora, spiego brevemente cosa è successo: Io sto in chiamata su whatsapp tutto il giorno, o la maggior parte. Ad un certo punto mi arriva un messaggio che dice: “Abbiamo rilevato un utilizzo del servizio voce della tua SIM non conforme ai criteri di buona fede e correttezza indicati nell’articolo 5 delle Condizioni Generali di Contratto” eccetera e in seguito dice che se continuo a non seguire questi criteri mi attivano il servizio a consumo. Ho provato a contattare il numero di assistenza e mi hanno detto che non si possono superare i 2500 minuti al mese per un utente standard, solo gli utenti buisness possono farlo.. Solo che io sono in chiamata su whatsapp, la mia domanda è questa: le chiamate whatsapp sono considerate chiamate normali? Oppure non devo preoccuparmi e se sto in chiamata whatsapp non mi attivano niente? Se mi attivano qualcosa posso disdire? Grazie mille per chi risponde, mi sarebbe di grande aiuto.

2 anni

erikaaaaCurioso

Pubblicato in Credito residuo e consumi

Giga quasi terminati

Ma se finisco completamente i giga c'è un qualcosa che mi stacca tutto.. o continuo ad utilizzarli senza rendermene conto consumando i soldi?

2 anni

Nicola parisTurista

Pubblicato in Credito residuo e consumi

consumo dati

In 20 giorni ho consumato 200gb vorrei richiedere il traffico dati consumato, come devo fare?

2 anni

marcucTurista

Pubblicato in Credito residuo e consumi

trasferimento credito

Buongiorno a tutti,in data odierna ho effettuato richiesta di portabilità del mio numero di telefono da operatore Coopvoce a Very mobile . Durante la procedura automatizzata online non mi è stato chiesto di trasferire il credito residuo..come posso procedere??Grazieeee

1 anno

fattilaCurioso

Pubblicato in Credito residuo e consumi

ricarica con addebito sul conto corrente

si può fare la ricarica, anche automatica, con addebito diretto su un conto corrente?

2 anni

roberto dipiVisitatore

Pubblicato in Credito residuo e consumi

stato dell'ordine

Venerdì ho aderito all’offerta di passare da Iliad a Very, ma non ho ricevuto nessuna mail di conferma. Il nr verde non aiuta molto, e sul sito non trovo lo stato dell’ordine. Sulla carta di credito , però , l’addebito del costo è stato effettuato. Come posso fare?

2 anni

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