Buongiorno, a qualcuno è capitato di vedersi addebitato una chiamata fatta o ricevuta dall'estero? A me hanno addebitato 4€ per una chiamata di 0 secondi mai ricevuta e o fatta. Ho chiamato l'assistenza e hanno aperto una segnalazione.
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Ho chiamato il 1929 e fatto aprire una segnalazione. In più ho scritto sulla pagina FB ufficiale.
Livello utente 1
Grazie
Livello utente 1
Io ho il tuo stesso problema. L’addebito ammonta a 4 € ed è stato fatto su una chiamata persa proveniente da un numero italiano, (prefisso 06 Roma). Questo è accaduto il 5 ottobre, ma non sono riuscito ad aprire la segnalazione perchè un’operatrice al telefono mi ha detto di aprire la chat sull’app e parlare direttamente con i tecnici, però purtroppo non riesco a trovare la chat. Magari se mi dici come hai fatto te ne sarei grato.
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