connessione assente

Buon giorno è da domenica 01 maggio che a Monasterolo di Savigliano (cn) la connessione internet è assente o gira in H. Contattato due volte l'assistenza e inviato mail al servizio clienti ma il disservizio non è stato ancora ripristinato, anzi mi rispondono che non sanno quando verrà ripristinato. E continuo a pagare un servizio a cui non posso accedere non per causa mia. Sono molto arrabbiata perché ho delle scadenze da ottemperare e sono costretta a cercare connessione nel paese vicino che dista meno di 4 km.