Salve ho attivato offerta 200gb chiamate e SMS illimitati pago 9.99 euro al mese. Oggi ho inviato 2 SMS controllo sul app very vedo il mio credito -0,56 centesimi quindi ho pagato SMS ? Avendo offerta illimitati SMS e Chiamate.
Miglior commento scritto da Nita
Visualizza l’originaleNon resta che chiamare il 1929 e controllare se l'offerta è attiva.
L'offerta è stata bloccata per mancanza di credito.Bisogna fare una ricarica e premere dall'app il tasto "rinnova"per continuare a usufruire dell'offerta.
Ho il rinnovo il 30/01/2022
Mi dice gentilmente se ha credito nella SIM?
Avevo 0.02 centesimi
Come le ho già detto,questo fatto determina il blocco dell'offerta.Deve fare una ricarica per usufruire degli SMS gratis.
Mah strano prima volta che mi succede una cosa del genere.
Ricarica ok
Adesso faccio un SMS vediamo se mi toglie i soldi
Senza credito l'offerta viene bloccata,fino a quando non si effettua una ricarica necessaria a ricoprire il costo dell'offerta.Dall'app sarà sufficiente premere il tasto rinnova per ricominciare.Il rinnovo successivo partirà da questa data.Tenga presente per la ricarica,l'addebito di 0.56€.
Ok non sapevo che funzionava così con Very mobile. Grazie mille
Tutti i gestori virtuali e non fanno così,per andare incontro al cliente ed evitargli inutili addebiti.Se non ricaricherà,pagherà SMS e chiamate secondo la tariffa Very basic.Sono contenta di esserle stata di aiuto,la community serve a questo.
Grazie mille Gentilissima
Very basic,chiamate e SMS a 0.30€.Questo spiega il suo addebito di 0.56€ per due SMS.Buona serata.
Salve Buongiorno ancora mi scalano i soldi ho inviato SMS avevo sulla scheda 14.44 euro adesso mi trovo con 14.15 euro veramente nn capisco come funziona questa offerta. Con Iliad nn avevo nessun addebito SMS avevo tutto illimitato. Come l'offerta Very mobile SMS Chiamate Illimitate . Come mai a me scalano i soldi ?
Ha premuto il tasto rinnovo offerta sull'app Very mobile,dopo aver effettuato la ricarica?
No
C'è sempre la stessa scadenza da quando ho fatto l'offerta
Provi a fare così,per vedere se il problema si risolve!
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