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Segnalazione mal funzionamento reti

  • 7 September 2022
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Sia io in zona Caserta, sia mio marito in zona Roma Sud sono due giorni che abbiamo problemi di ricezione, le tacche sono al massimo ma i nostri telefoni non suonano oppure le telefonate non si sentono o si sentono a scatti! 


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3 commenti

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Sia io in zona Caserta, sia mio marito in zona Roma Sud sono due giorni che abbiamo problemi di ricezione, le tacche sono al massimo ma i nostri telefoni non suonano oppure le telefonate non si sentono o si sentono a scatti! 

Sera Sig.ra Trimarchi

Che io sappia la rete very mobile utilizza apparati e celle bts della infrastruttura windtre. Sono stato cliente storico di wind e mai avuto problemi di sgancio o diafonia durante una conversazione. In certi periodi della giornata ci può essere saturazione su una cella bts e si possono verificare problemi come il suo.Può darsi che gli apparati di cella ricetrasmissione siano configurati per dare priorità alle utenze wintre rispetto alla very mobile questo non é dato saperlo.Anche il fattore atmosferico incide sulla qualità della conversazione, un disturbo creato da qualcosa nelle vicinanze di una delle due celle radio o dei vari ponti radio link lungo il percorso.

Tenga a mente :

É sempre una trasmissione via radio.

Non sono tecnologica come lei evidentemente ma ho avuto problemi di ricezione per due giorni e io lavoro anche con il telefono, pertanto, dal momento che il mio canone mensile viene trattenuto regolarmente, pretendo un servizio senza fare figuracce sul lavoro perché sono obbligata a chiamare da what’s app 

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Non sono tecnologica come lei evidentemente ma ho avuto problemi di ricezione per due giorni e io lavoro anche con il telefono, pertanto, dal momento che il mio canone mensile viene trattenuto regolarmente, pretendo un servizio senza fare figuracce sul lavoro perché sono obbligata a chiamare da what’s app 

Per il lavoro è consigliato avere un piano telefonico business perchè viene gestito e trattatto dal punto di vista tecnico diverso dal consumer.

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