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Velocità “full speed” non abilitata

  • 28 March 2023
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Livello utente 1

Buongiorno, ho attivato l’offerta Very 300 Giga Special, “full speed”.

Noto con rammarico che la velocità di rete conserva il classico limite di 30 mbps sia in download che in upload, contrariamente alle condizioni contrattuali di trasparenza tariffaria (prospetto informativo e sintesi contrattuali) che prevedono un limite ben più alto: 300 mbps in download e 100 mbps in upload.

 

 

Il problema è che chiamando il call center non si trova soluzione (per il call center, il limite è di 30).

Spero si trovi una soluzione senza dover ricorrere a reclami formali o associazioni consumatori.


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27 commenti

Buon pomeriggio a tutti, purtroppo ad oggi nessuna novità. Ho sempre la rete cappata a 30mbps. Sicuramente non la rinnoverò

Stesso qui da me, 35 Mbps sempre e comunque, quindi più dei 30 delle altre offerte con limite ma ben lungi da essere una full speed.

Io pure non rinnoverò, 10€ di attivazione buttati 

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