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Problemi con la ricarica

  • 10 August 2021
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Salve, non riesco a ricaricare la sim online poiché mi da sempre errore e mi dice riprovare più tardi. Come posso risolvere? 


4 commenti

Ho lo stesso problema da giorni...

Non riesco a fare la ricarica  al tabacchino,non lo accetta. Come mai

Salve, non riesco a ricaricare la sim online poiché mi da sempre errore e mi dice riprovare più tardi. Come posso risolvere? 

Salve anche io ho lo stesso problema tramite ricevitoria. Sto chiamando il n verde ma non risponde nessuno

Io dovevo rinnovare l'offerta oggi, avevo ricaricato il 25 ma a loro non risulta e non risulta nemmeno nella app, però i soldi sono stati scalati dalla mia carta. Ho fatto una seconda ricarica stamattina che è andata a buon fine, però non trovo più i 5 euro messi tre giorni fa! È una questione di fiducia. Il call center dice che ci sono i sistemi in aggiornamento. In un altro forum su internet ho visto che si era già presentato lo stesso problema alla fine di settembre e che poi è stato risolto ... Ma io come potrei dimostrare i soldi scalati dalla carta di credito? Non mi fido di dare informazioni vista la qualità dell'assistenza! L'operatrice era straniera e non ha voluto aprire un ticket, mi ha detto che hanno il mio numero e richiameranno  Qualcuno ha consigli?

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