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Scorretto modus operandi sulla ricarica omaggio da 5 euro

  • 5 August 2022
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Volevo far presente che sulla e-mail che ho ricevuto, dopo aver effettuato un ordine telefonico di una Sim Very, mi è stato scritto, quindi promesso, quanto segue: “appena la tua SIM Very sarà attiva riceverai una ricarica omaggio di 5€”, ma dopo l’attivazione della sim avvenuta circa 20 giorni fa e dopo una ricarica da 5 € effettuata questa mattina, la ricarica omaggio è solo un miraggio.

All’assistenza Clienti invece (chiamando il 1929), qualcuno mi ha detto che per ottenere la ricarica omaggio dovevo fare almeno una ricarica minima (che ho fatto), altri invece mi hanno detto che dovevo fare una ricarica che coprisse almeno l’importo della mia offerta (5,99 €) E FORSE, DICO FORSE, AVEVANO RAGIONE. Non tanto per la mancata ricarica in omaggio che in fondo sono 5 €, ma per il modus operandi scorretto di Very Mobile.

Visto però l’accaduto mi sto domandando: CHI HA FORMULATO QUANTO VIENE PROMESSO, scritto da me in neretto, CONOSCE LA LINGUA ITALIANA? LO SA COSA C’E’ SCRITTO E QUINDI COSA VIENE PROMESSO? SE VUOLE GLIELO SPIEGO!!!


1 commento

Infatti avevano ragione quelli che, chiamando il 1929, dicevano che dovevo fare una ricarica che coprisse almeno l’importo della mia offerta (5,99 €). Si xkè la Sim Very è arrivata con credito ZERO, però nella mail potevano specificare che la dicitura “appena la tua SIM Very sarà attiva riceverai una ricarica omaggio di 5€” (visto che è un immagine pre-impostata) si riferiva a ricarica avvenuta del costo dell’offerta scelta, oppure creare un altra immagine aggiungendo quanto appena scritto.

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