Ho fatto una ricarica da 10 ma risultano solo 5€ sull app mentre sul cell e arrivato il messaggio della ricarica da 10 ma quando entro sull app risultano solo 5 e nn copre il costo della promozione come faccio x risolvere questo problema se ho la ricevuta e il mess sul cell della ricarica da 10 grazie
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Buonasera Enza Nicole, è probabile che parte della ricarica sia stata trattenuta per il rinnovo dell’offerta.
Qualora avessi ancora dei dubbi contatta il 1929 tasto 6.
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