Salve a tutti! Ho arrivato la mia eSim Very (ho ricevuto mail di conferma dopo il video riconoscimento), però non riesco a chiamare e a navigare, nonostante abbia pagato i 5,99 all’attivazione. Per cercare di risolvere ho ricaricato altri 10 euro ma mi segnala ancora che non ho credito sufficiente per usufruire dell’offerta, com’è possibile? Grazie a chi potrà aiutarmi
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Chiama l'operatore domani 1929 premi il tasto 6
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Clicca offerta poi addebiti
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Strano
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Evidentemente il credito dovrebbe essere massimo di 15 euro
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Email servizioclienti@verymobile.it
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Mo che ci sto pensando non è che ci sono abbonamenti attivi ?
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Vai controllate l' app clicca blocco chiamate
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Poi controlla l' app anche gli ultimi addebiti
Grazie mille, provo con il servizio clienti, purtroppo non mi apre la schermata che mi hai indicato, ci dev’essere qualche problema
grazie di nuovo
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