SIM, spedizione ed eSIM

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G
Turista
GiacomoMascherinTurista
Pubblicato in SIM, spedizione ed eSIM

Come faccio a chiamare il 1929?

Non squilla nemmeno e butta giù! C'è una chat di supporto?Ho appena acquistato un nuovo numero con l’intento di utilizzarlo per lavoro senza dover usare 2 telefoni (sfruttando l’e-sim) ma non mi è stata data nessuna opzione di richeista e-sim (anche se in fase di registrazione mi è stata chiesta email specificando fosse per ricevere il codice QR per attivare appunto l’esim).Mi è arrivata solo email di conferma ordine che dice che entro 5gg mi arriverà la sim nella casella di posta. Io non me ne faccio nulla di SIM fisica voglio che mi venga data l’e-sim

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Mak
Curioso
2 Mesi
C
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candyfreeCurioso
Pubblicato in SIM, spedizione ed eSIM

E-Sim

Salve, ho acquistato oggi una E SIM very, pagando con paypal, intorno all’ora di pranzo.Ora sono le 21 e ancora non mi e’ arrivata nessuna email di conferma, di attivazione o qualsiasi altra si voglia cosa. Ovviamente neanche la E SIM.E’ normale devo aspettare, o cos’altro?Grazie in anticipo

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I
Visitatore
2 Mesi
L
Turista
Luca79Turista
Pubblicato in SIM, spedizione ed eSIM

Acquisto esim

Ho acquistato una e-sim ieri mattina, ma non mi è arrivata nessuna mail. Sono passate oltre 24ore. Quando arriva la mail?

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L
Turista
2 Mesi
T
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top.gun84Turista
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Numero spedizione

Buongiorno,mi servirebbe il numero di spedizione per poter contattare il corriere DHL in merito la spedizione.In data 07/07/2023 ho effettuato l'ordine in oggetto; ad oggi non ho ancora ricevuto la sim.Contattando telefonicamente il vostro servizio clienti mi è stato detto che il corriere DHL ha tentato la consegna per num.2 volte; la prima in data 11/07 e l'ultima in data 14/07. Risulta lasciato avviso in entrambe le occasioni.Vi posso confermare di non aver mai trovato nessun avviso e posso anche confermare che il giorno 14/07 il sottoscritto era presente durante tutta la giornata e che nessun corriere è mai arrivato.Chiamando il vostro servizio clienti, mi sono stati fornitu 2 numeri relativi alla spedizione:- 0060604480 --> numero consegna- 33382002 --> num. DDTDal sito DHL inserendo entrambi i numeri nel campo tracking non risulta possibile risalire a nessuna spedizione; sentendo telefonicamente il servizio clienti DHL (a pagamento...) mi dicono che senza numero di spedizion

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T
Turista
2 Mesi
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Turista
maxmax89Turista
Pubblicato in SIM, spedizione ed eSIM

Da eSIM a SIM fisica

Buongiorno a tutti,sono possessore di una eSIM Very da circa un anno ed ho ora necessità di passare a SIM fisica. Ho recuperato una SIM nuova fisica ma non riesco a fare il passaggio anche contattando il supporto, potete aiutarmi? GrazieSaluti

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M
Turista
2 Mesi
Denis Prandi
Turista
Denis PrandiTurista
Pubblicato in SIM, spedizione ed eSIM

sim non funzionante

La mia sim non è funzionante.Premetto che è da anni che l'ho attivata e funzionava correttamente. L'avevo agganciata all'applicazione Very e, per diverse cause, da qualche mese ho smesso di ricaricarla.Ora vorrei caricarla per usufruirne ancora però non trovo più il numero agganciato in app e se la metto nel telefono dice "numero sconosciuto non registrato". Possibile sia stata disattivata. In caso cosa si può fare?Grazie

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Denis Prandi
Turista
2 Mesi
Juan Gabriel Mazzoleni
Turista
Juan Gabriel MazzoleniTurista
Pubblicato in SIM, spedizione ed eSIM

L'e-mail della mia eSIM non è mai arrivata

Chiedi una eSIM con un nuovo numero, paga con paypal, mi fanno pagare 9,99 euro ma non ho mai ricevuto la mail con il QRIl codice di acquisto è 0E7-KH9-MXG0

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Juan Gabriel Mazzoleni
Turista
2 Mesi
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Turista
Dario NardelliTurista
Pubblicato in SIM, spedizione ed eSIM

scheda sim allarme

Salve, vorrei una scheda SIM da inserire solo come allarme al mio sistema di videosorveglianza, che prezzi avete?

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D
Turista
2 Mesi
Elena Del Turco
Turista
Elena Del TurcoTurista
Pubblicato in SIM, spedizione ed eSIM

Mancata consegna

Buonasera,Al momento dell'acquisto della SIM avete indicato che la consegna sarebbe avvenuta con Poste Italiane, invece vi siete affidati al corriere Liccardi che non è riuscito ad effettuare la consegna nonostante abbia comunicato alla loro assistenza clienti che l'indirizzo indicato da me è corretto ma non presente sulle mappe e che quindi è necessario contattarmi telefonicamente prima della consegna. Sembra che la telefonata sia a discrezione dell'autista che quindi ha ben pensato di ignorare la mia richiesta preferendo scrivere indirizzo errato!!Se aveste comunicato subito che la consegna sarebbe stata tramite corriere e non posta ordinaria avrei indicato un altro indirizzo per la consegna più facilmente reperibile....dovreste essere più chiari in modo da non creare disservizi.Chiarite prima possibile con il corriere.(Numero d'ordine 0E4-3QU-V200del giorno 03/07/2023)

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Elena Del Turco
Turista
2 Mesi
Antonella D'Ignazio
Turista
Antonella D'IgnazioTurista
Pubblicato in SIM, spedizione ed eSIM

la sim very su un samsung j3 2017 non è supportata

Sto provando ad attivare una sim Very su un samsung j3 2017 ma risulta non supportata. Come posso utilizzare la sim senza dover cambiare telefono?

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Antonella D'Ignazio
Turista
2 Mesi
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Turista
ClaudiaVTTurista
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Passare a Very dall'estero

Vorrei passare da Iliad a Very attivando l’offerta con esim ma in questo momento sono all’estero. Posso farlo?

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C
Turista
2 Mesi
I
Turista
iFagus13Turista
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cambio telefono - recupero eSim

Salve, ho cambiato telefono e non riesco più ad avere il numero very eSim… lo sto usando su WA ma non ho più la linea.. il codice QR non è più valido e tutti i recuperi passano da SMS che ovviamente non ricevo… come faccio…?? 

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I
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2 Mesi
Gianluca Ferorelli
Turista
Gianluca FerorelliTurista
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ORDINATA SIM E NON RICEVUTRA

bUONGIORNO IL GIORNO 23/6 HO ORDINATO UNA SIM NUOVA ED AD OGGI 3/7 NON HO ANCORA RICEVUTO NULLA. MI ERA ARRIVATO UN MESSAGGIO DALLO SPEDIZIONIERE  DOVE ERA VILSUALIZZATA LA CONSEGNA  MA IN ALTRA CITTA’ MA NEL MIO ORDINE ERA SEGNALATA DOVE DOVEVA ESSERE CONSEGNATA, ANCORA OGGI NON SO NULLANumero d'ordine 0E0-MXL-67G0del giorno 23/06/2023

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Gianluca Ferorelli
Turista
2 Mesi
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AleksejTurista
Pubblicato in SIM, spedizione ed eSIM

eSim Huawei Watch 4?

Salve, mi trovo in una situazione imbarazzante, poiché, per via delle fitte ricerche da me effettuate in proposito, non sono riuscito a ottenere chiarezza.L'orologio digitale HUAWEI WATCH 4, ha la funzione eSim, questo è risaputo, ma con quali operatori si può sfruttare questa comoda funzione? Dopo succitate ricerche non ho ben capito quali siano gli operatori che permettano di implementare la eSim nell'orologio, tra l'altro mantenendo lo stesso numero della nanoSIM dello smartphone compatibile.Quindi mi sono imbattuto nell'operatore Verymobile, ma anche qui non ho distinto dettagliate informazioni a riguardo.Chiedo quindi gentilmente chiarezza da chi ne sa più di me. Grazie!

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A
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3 Mesi
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Bahareh1982Turista
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lost sim cart

i lost my sim card. how can i order another one online?

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B
Turista
3 Mesi
AniAhm
Turista
AniAhmTurista
Pubblicato in SIM, spedizione ed eSIM

Impossibile convertire la mia sim in esim.

Ho provato a richiedere un esim nell'ultimo mese. Anche se ho inviato più richieste, non ho ricevuto alcuna risposta. Al momento non sono in grado di aprire la pagina di richiesta sull'app per riprovare.

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AniAhm
Turista
3 Mesi
Wolfgang Resch
Turista
Wolfgang ReschTurista
Pubblicato in SIM, spedizione ed eSIM

SIM disattivata

La mia SIM è stata disattivata perchè mi sono dimenticato di ricaricare. Come funziona la nuova attivazione?  

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A
Curioso
3 Mesi
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Rita caddeoTurista
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il mio numero appare come spam

Buonpomeriggio, non so il motivo ma il mio numero quando chiamo appare come spam.Come posso risolvere

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R
Turista
3 Mesi
M
Turista
MbuoniTurista
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iccid

Trovo nell'app very il numero seriale della mia SIM? 

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M
Turista
3 Mesi
Michele M Ippolito
Turista
Michele M IppolitoTurista
Pubblicato in SIM, spedizione ed eSIM

Intestatario della SIM

Salve, non ricordo se, quando ho comprato la SIM, l’ho intestata a me o a mia figlia. Come faccio a saperlo? Grazie.

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Michele M Ippolito
Turista
3 Mesi
L
Turista
lello58Turista
Pubblicato in SIM, spedizione ed eSIM

sim

 come si disabilita la sim

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L
Turista
3 Mesi
Simox Pappaya
Curioso
Simox PappayaCurioso
Pubblicato in SIM, spedizione ed eSIM

richiesta passaggio da sim a e sim

Vorrei condividere con voi la bellissima esperienza “si fa per dire”, capitatami con very.Sono attualmente cliente, ho chiesto da piu di due mesi di poter fare il passaggio da sim a e sim, ma vengo ignorato senza neanche avere una risposta, ho fatto richiesta tramite assistenza come viene richiesto dai signori di very ma nulla! quindi ce qualche anima buona che potrebbe aiutarmi e darmi delucidazioni in merito?Mi sembra una grossa mancanza di rispetto e di professionalita, se entro breve non riesco a risolvere passeró ad altro operatore!

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Simox Pappaya
Curioso
3 Mesi
P
Turista
PixuodTurista
Pubblicato in SIM, spedizione ed eSIM

Very Mobile, l'operatore peggiore che possiate scegliere

Immaginate di avere un esim su un telefono.Immaginate di non poter più avere accesso alla mail del qr code, e di avere il telefono rotto.Bene, very mobile vi da il benvenuto nel limbo.Le loro opzioni sono, chiama il 1929, oppure vai nel applicazione, ma per una situazione così banale come avere il telefono rotto, non è possibile fare nessuna delle due cose.Ho provato sia a chiamare su un altro telefono con un altra sim di un altro operatore per farmi inoltrare l’email con il qr code, ma ovviamente i loro operatori hanno la capacità celebrale di un pesce handicappato, e mi hanno inoltrato la stessa email, ma con il qr code non visibile/danneggiato.Ho provato ad entrare nel app, ma il sistema si ostina a dire che metto la password sbagliata, nonostante l’ho reimpostata 3-4 volte dal sito, e l’unica opzione disponibile è la verifica SMS del numero registrato al account, e vista la situazione…Qui competiamo con Einstein, signori e signore.Questa compagnia è ridicola quasi quanto le persone

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P
Turista
3 Mesi
Antonio Padula
Turista
Antonio PadulaTurista
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Info

Salve volevo info quanti contatti posso mettere su una SIM very mobile grazie ANTONIO.

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Antonio Padula
Turista
3 Mesi
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Turista
haryanewendyTurista
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attivare la mia sim very

Buona sera vorrei sapere come attivare 2 sim che mi è arrivata . Non riesco ad attivare mi dici che il codice fiscale è sbagliato .  

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H
Turista
3 Mesi

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