Se entro domani non ricevo l’email con il QR code per la e-sim FACCIO UN CASINO. Sono 2 settimane che aspetto!!!!!! Incapaci!!!!!!!!!!!!!!! Ordine : 0AF-NEU-APG0
e inaccettabile!!!!!!!!!!!
non ho ancora ricevuto esim
Hai risolto? Io l’ho ordinata sabato. Stesso problema, addebito effettuato e mail/ QR code non ricevuti
tranquillo, non la risolvono. Puoi iniziare a fare casino.
Io ho chiamato 14 volte in tre giorni.. è, ironicamente, uno spettacolo come puoi provare a chiamare un operatore che ti dirà che è tutto risolto, mettere giu, ricomporre il numero e trovarne un altro che ti dice che sono ancora bloccati.
Purtroppo, a me hanno disattivato la vecchia esim e non posso nemmeno cambiare operatore perchè per la nuova legge deve arrivarmi un otp sul vecchio numero
Ma non c’è bisogno di fare casino. Fortunatamente il servizio reclami Agcom funziona benissimo (a differenza dello sportello Arera). È improbabile che l’autorità non ti conceda un risarcimento di 15€.
Lavorano in perdita in questo modo.
Probabilmente fanno conto che i consumatori non utilizzino gli strumenti. Ma non è il mio caso. Un oretta di tempo la trovo.
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