Causa reset del telefono ho dovuto richiedere una esim sostitutiva… alla sezione scrivici nessuna risposta.
Al 1929 sono riuscito a farmi inviare la mail per la videoidentificazione che però non è andata a buon fine perché il documento secondo loro era differente da quello inserito al momento dell’acquisto ma non è così… fatto sta che nonostante abbia richiamato per spiegare il problema ad oggi (sono passati 6 giorni) non ho ancora risolto.
Assistenza clienti pessima