Buongiorno, causa problemi con il mio telefono ho cercato di spostare la esim su altro telefono, con qualche difficoltà sono riuscito a annullare il piano esim sul vecchi telefono, ma il vecchi QR code non è più impiegabile, ho chiesto un nuovo QR code e sto aspettando. Sono all’estero in medio oriente, ho il numero diasabilitato e non ricevo messaggi di banca e carta di credito e altri servizi di autenticazione.
Sapete come sono le tempistiche per ottenere un nuovo qr code?
Grazie
Saluti
Occorre fare un reclamo ufficiale per sollecitare l'invio del QR code,altrimenti i tempi di attesa saranno lunghi.Scriva un'email all'indirizzo servizio clienti @Very mobile.it,se non riesce ad avere risposte al 1929.
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