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Addebiti doppi 5,99

  • 29 November 2021
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Buonasera,

ho verymobile da 3 mesi ed ho la ricarica automatica tramite Paypal.

Questa mattina mi sono arrivati 2 messaggi di Paypal a distanza di 27” dell’addebito di 5,99 euro. 

Ho pensato ad un errore di Paypal ma sono andato a vedere e risultano 2 addebiti e tra l’altrao sia i messaggi arrivati che i riferimenti in paypal riportano 2 diversi numeri di fattura...quindi mi hanno addebitato 2 volte i 5,99 euro.

Ho chiamato il nr. verde e mi ha risposto una signora gentile ma che non era propriamente italiana e tra che si sentiva malissimo tra che lei si sforzava di parlare un italiano “decente” ha confermato che c’erano 2 addebiti e mi ha detto che “a volte succede” (mah..).

Le ho chiesto se potevo riavere i miei 5,99 euro e mi ha detto che apriva un ticket...ma di questo ticket io non ho nessun email di riferimento, ne’ su email ne’ sull’app...e temo che i 5,99 non li vedro’ piu’.

Mi sono segnato che se entro venerdi’ non ricevo l’accredito li richiamo...vedremo..

Ad altri e’ successo? Avete risolto?


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1 commento

É successo anche a me... come faccio?

 

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