Buonasera,
ho verymobile da 3 mesi ed ho la ricarica automatica tramite Paypal.
Questa mattina mi sono arrivati 2 messaggi di Paypal a distanza di 27” dell’addebito di 5,99 euro.
Ho pensato ad un errore di Paypal ma sono andato a vedere e risultano 2 addebiti e tra l’altrao sia i messaggi arrivati che i riferimenti in paypal riportano 2 diversi numeri di fattura...quindi mi hanno addebitato 2 volte i 5,99 euro.
Ho chiamato il nr. verde e mi ha risposto una signora gentile ma che non era propriamente italiana e tra che si sentiva malissimo tra che lei si sforzava di parlare un italiano “decente” ha confermato che c’erano 2 addebiti e mi ha detto che “a volte succede” (mah..).
Le ho chiesto se potevo riavere i miei 5,99 euro e mi ha detto che apriva un ticket...ma di questo ticket io non ho nessun email di riferimento, ne’ su email ne’ sull’app...e temo che i 5,99 non li vedro’ piu’.
Mi sono segnato che se entro venerdi’ non ricevo l’accredito li richiamo...vedremo..
Ad altri e’ successo? Avete risolto?