verifica consumi senza app

Certo chiamando il numero gratis 1929 anche da altri operatori

Assolutamente non è così! Certo si può chiamare il 1929 anche da altro operatore, ma quando selezioni il credito residuo ti rispondono che devi farlo dal numero per il quale chiedi il credito!!!!

Ergo, ad oggi, non è possibile chiedere il credito residuo se non hai la sim verymobile inserita nel cellulare. Quindi è inutile scrivere che si può fare perchè non è vero altro che….very!!!

Pur avendo la Sim attivata da più di tre mesi e funzionante dentro un router mi è impossibile completare la registrazione. Nella fase finale della procedura infatti, dovreste mandare una mail con un link di conferma mail: ebbene questa mail non arriva mai!!! Ho provato ad effettuare la registrazione con uma mail diversa ma niente da fare! Se metto la Sim nel telefono tutto funziona regolarmente e vedo i consumi ma purtroppo la Sim deve stare dentro il router e quindi sono punto a capo…...

Per fare la registrazione all'app Very mobile,occorre il PUK,i dati personali,compresa un'email è una password.Questa operazione,può essere effettuata,anche senza avere la SIM nel dispositivo.A questo punto,non capisco dove sia il problema!

È cosa aspetti a segnalarlo al 1929!Così il problema sarà risolto.

Anch’io ho seguito la procedura segnalata da Nita e funziona tutto. Infatti ora riesco a leggere i dati del traffico e credito di due sim inserite in differenti router e visibile dal terzo telefono con altro operatore.

E’ stato difficile ma alla fine funziona tutto.

Grazie

hai controllato spam?

Sono passate le 72 ore di attesa da quando ho chiamato il 1929 spiegando il problema, ma ora è anche peggio. L’app non mi funziona più neanche se metto la sim nel cellulare, e dopo aver ricaricato al 27 gennaio la sim ora non mi funzionano neanche i giga dentro il router. Di bene in meglio!!!!

Servizio pessimo!!!!

Io ho l’app su un’altro telefono senza nessuna sim (mi collego in wifi) e funziona senza problemi, anche se avrei preferito come nel 99% degli altri operatori che effettuo il login sul sito e controllo i consumi, attualmente sembra che solo very non abbia questa cosa e siamo vincolati all’app mobile.

Anche se poi l’app mobile fa chiamate verso www.verymobile.it/app/v-app anche se poi la pagina non si apre da browser… Fare un’app web non credo sia molto difficile e comunque molto più comoda dell’app mobile dove sei vincolato per forza ad un telefono.

l’app mobile fa veramente pena questo posso dirtelo anche io; in registrazione ho avuto molte difficoltà ad inserire il codice conferma e ho dovuto ripetere la registrazione più volte prima di riuscirci.

Per la registrazione ti dovrebbero inviare una mail di conferma; su gmail funziona perfettamente, se non ti arriva il 90% delle volte è colpa del tuo gestore di posta che per qualche ragione filtra le email in entrata e considera l’indirizzo “no-reply@verymobile.it” come pericoloso e te la blocca oppure te lo inserisce nello spam.

Ti consiglio di controllare lo spam per sicurezza se non ti è arrivata comunque contatta l’assistenza per segnalare il problema;

giusto per curiosità chi è il tuo gestore di posta? generalmente gestori come tim, alice, libero, tiscali e qualche altro soffrono di questi problemi da una vita

Purtroppo tiscali ha di questi problemi con le email, per la casella wind non ti so dire se hanno problemi in merito; io ti consiglio di usare gmail, se usi Android hai sicuramente una casella; in alternativa se sei utente iOS puoi usare la casella @icloud.com, @me.com, @mac.com. I servizi email di google e apple accettano tutto anche le email proveniente dai domini privati, quelli locali e quelle non certificati; in alternativa c’è sempre @outlook.com da non confondere con @live o @hotmail che sono servizi diversi e hanno problemi con l’accettazione delle email. 

Nessun problema, importante è risolvere :)