F.A.Q.

Come faccio a effettuare la video identificazione?

  • 7 December 2023
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La video identificazione, necessaria alla verifica della tua identità prevista dalla legge italiana, consiste nella registrazione di un video e nel caricamento, tramite foto, del documento d’identità utilizzato in fase di acquisto.

Per prima cosa assicurati di avere con te:
• la tua SIM Very
• il tuo codice fiscale
• il documento di identità che hai utilizzato in fase di acquisto, in originale

A questo punto vai sull'app Very e clicca su “Attiva SIM” oppure vai su verymobile.it/attiva e segui le istruzioni.

Completato il processo riceverai un’email:
• se la video identificazione sarà andata a buon fine, ti confermerà che la tua SIM Very sarà presto attiva
• in caso contrario, ti spiegherà cosa è andato storto e cosa potrai fare per effettuare correttamente l’identificazione


1 commento

Ho il codice fiscale, è un documento cartaceo, non una tessera, la video verifica lo identifica come fotocopia. Come attivo la SIM?

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