portabilità con mantenimento del numero provvisorio

Buon giorno, come da titolo vorrei sapere se è possibile mantenere il numero provvisorio invece della sua sostituzione col numero del vecchio operatore. Lo chiedo perché "l'assistenza telefonica" prima mi dice che si può fare ma devo aspettare che venga sostituito il numero provvisorio, a sostituzione avvenuta li richiamo e mi dicono che non si può fare, così li richiamo una terza volta e mi dicono che sì sarebbe potuto fare ma ora che il numero è stato sostituito non si può più fare, allora si è sbagliato il primo operatore? Il passaggio dal numero provvisorio a quello del vecchio operatore è avvenuto ieri, posso fare ancora qualcosa?