Salve;
Come da titolo, ho provato ad fare la portabilità, seguendo le istruzioni dell’app. (dati attuale gestore, foto sim e foto codice fiscale), per 2 volte e sempre rifiutata.
Il servizio clienti Very, contattato, ha sempre risposto di procedere a nuova richiesta.
Questa mattina, dopo aver ricevuto il secondo rifiuto e, come detto, ricontattato il Servizio Clienti, per la terza volta ho fatto di nuovo la richiesta di portabilità ma nutro forti perplessità sul buon esito.
Unico dubbio che nella richiesta non essendo indicato -nel menù a tendina- l'operatore "Elimobile", ho indicato "ELITEMOBILE" che, da informazioni ricevute, mi è stato riferito che è la stessa società.
Ringrazio chi possa fornire aiuto a quanto rappresentati.
