Buon giorno stamattina ho fatto la ricarica di dieci euro e subito dopo mi è arrivato un vostro messaggio che mi sono stati scalati 16.99 per un servizio Google play ma non risulta di avere scaricato niente.
Vorrei capire se c'è qualche app attiva a pagamento se così fosse che mi venga bloccata e se è possibile avere indietro i soldi.
Grazie
Maria Masetto
