Consumo anche se dovrebbe essere tutto incouso

Buonasera,

Sono a Menton, in Francia, nonostante internet dovrebbe essere incluso, è già capitato due volte che io abbia dovuto aggiungere credito perché non funzionava più. Non ho finito i giga, ma consumo traffico telefonico, come è possibile se telefono con whatsapp? Si consuma il credito anche se si risponde alle telefonate?

Dove posso verificare i miei consumi?

Grazie