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credito residuo

1 anno
13 July 2022
5 Commenti
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Paata Zarandia
Curioso
2 Commenti

buongiorno a tutti! Ho comprato numero da 5,99 € e mentre go caricato seconda volte da la mia credito residuo è sparito più 0,87 €! come mai?

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5 commenti

konnor64
Visitatore
48 Commenti
1 anno
14 July 2022

buongiorno a tutti! Ho comprato numero da 5,99 € e mentre go caricato seconda volte da la mia credito residuo è sparito più 0,87 €! come mai?

Forse non aveva più GB nell'offerta e magari ha utilizzato internet prima del rinnovo. Le ricordo che quando terminano i giga dell'offerta entra in funzione il piano tariffario a consumo ( Very Basic ) tutte le info su questo link: https://verymobile.it/Document/Trasparenza-tariffaria/17052022/very_basic_24.2.20_sito.pdf

Paata Zarandia
Autore
Curioso
2 Commenti
1 anno
14 July 2022

ho caricato in participo e ha rinnovato senza pausa. non ho capito come mai il saldo è sparito? fatte controllare per favore 🙂

konnor64
Visitatore
48 Commenti
1 anno
14 July 2022

ho caricato in participo e ha rinnovato senza pausa. non ho capito come mai il saldo è sparito? fatte controllare per favore 🙂

Questa é una community. Non é un centro assistenza. Non possiamo risolvere direttamente le richieste. Possiamo solo dare consigli. Per informazioni e chiarimenti sulla vostra linea deve affidarsi al servizio Clienti di Very al numero 1929 oppure andare sull'app Very sezione Offerta >> Dettaglio Traffico. Da qui può vedere se il vostro credito é stato scalato per i minuti/SMS/GB utilizzati.