uso non conforme

Le condizioni generali di contratto, che puoi leggere integralmente al seguente link

Condizioni generali di contratto

prevedono che

II Servizio è destinato all’utilizzo personale da parte del cliente.

Per le offerte, i piani, le opzioni e/o le promozioni che prevedono traffico incluso illimitato voce, SMS/MMS o dati si presume personale l’utilizzo del Servizio che rispetti i seguenti parametri, ferma restando l’assenza di alcun automatismo nell’applicazione delle cautele previste per il loro superamento:

1. traffico giornaliero voce o SMS/MMS uscente complessivo verso altri operatori non superiore al 60% del traffico totale voce o SMS/MMS uscente;

2. traffico giornaliero voce o SMS/MMS uscente verso altri operatori non superiore a 3 volte il traffico voce o SMS/MMS entrante da altri operatori;

3. traffico giornaliero voce o SMS/MMS uscente o entrante finalizzato ad autoricarica non superiore a 2 ore di conversazione e a 50 SMS/MMS;

4. traffico dati mensile di almeno 5 volte superiore alla media di consumo di clienti con offerte omogenee o analoghe;

5. traffico dati superiore, per 3 mesi consecutivi, al doppio del traffico medio mensile di clienti con offerte omogenee o analoghe.

Evidentemente, hai superato una o più delle soglie previste e quindi ti è stato revocato il piano telefonico che avevi sottoscritto.

Mi permetto di ipotizzare, però, che hai superato di molto le soglie perché, di solito, gli scostamenti saltuari, connessi ad un uso “normale” vengono tollerati.

Purtroppo dicono chiamate illimitate ma non lo sono 

Ma pure gli altri gestori  uguale 

Ero cliente uno mobile  alla fine erano 3000 minuti  alla fine me la sono tolta  avevo superati tutti i minuti