Intanto, prima considerazione: ma all'estero, in UE, non si avrebbe diritto per legge a navigare in roaming alle stesse condizioni che si hanno nel proprio Paese, senza costi aggiuntivi? Ergo: non dovrei disporre degli stessi giga che ho in Italia con la mia offerta? Perché invece i giga sono limitati?
Ora vengo al dunque: sono in Francia, finiti oggi i giga. Penso allora di ronnovare.in anticipo la mia offerta (7,99/mese): faccio una ricarica da 10 euro. Ok, la connessione riparte, navigo, ma se consulto l'app, il mio credito risulta a zero (non dovrei vedere come sempre il resto di € 2,01?), e i giga disponibili anche: ZERO. Eppure sono connessa. Che succede? A che condizioni sto navigando? Dove sono finiti i miei 10 € e perché l'offerta non si è rinnovata???
Grazie!
