Buongiorno sono passato da dall’offerta di 7,99 con 200 giga a 8,99 con 250 giga. L’8 di agosto mi sono stati prelevati correttamente i 7,99 euro per l’offerta da 200 giga. Oggi dopo un giorno attraverso la app ho fatto il passaggio all’offerta di 8,99 con 250 giga e mi sono stati ripresi altri 8,99 euro. Non mi pare proprio giusto. Doveva essere un euro in più mica 8,99 in più.
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Buonasera, purtroppo quando si fa il cambio offerta quella precedente viene sostituita immediatamente prelevando dal credito (o dalla carta eventualmente registrata) l’intera cifra della nuova tariffa. Non è pertanto previsto un “adeguamento tariffario” (nel senso che non viene addebitata la differenza di prezzo, bensì la cifra intera). Se in futuro dovesse cambiare nuovamente tariffa su una sim di Very Mobile, le consiglio di farlo il giorno prima del rinnovo (così da massimizzare l’utilizzo dei dati dell’offerta da sostituire e da anticipare il meno possibile la nuova data di rinnovo mensile).
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