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reclamo per sbagliata attivazione servizio

  • 10 April 2024
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Buongiorno, come da titolo chiamo il servizio cliente per chiedere come se dipendesse da qualche servizio attivato che non mi arriva una chiamata dal numero della samsung e l operatrice di sua spontanea volontà mi attiva very full spendere senza che io lo abbia richiesto glielo faccio presente e mi dice poi me lo ha disattivato (cosa non vera) 

Adesso voglio sapere perché devo perdere il diritto di usare successivamente questo servizio gratuito che mi ero prefissato di provarlo in estate perché ora non mi serve ne lo posso usare.

 

Dato che mi hanno detto che ora lo devo avere così è che in futuro lo devo pagare

 

Voglio tutto come era prima perché ciò non dipende da me ma dall incompetenza e disonestà dell operatore telefonico che mi ha risposto 


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