Buonasera,
avevo attiva un offerta da € 5,99 che non ricaricavo da qualche mese, ho visto sul sito che potevo cambiare piano tariffario gratuitamente così ho ricaricato la scheda ed ho effettuato poi il cambio tariffario….il credito mi è stato scalato 2 volte, la prima volta 5,99 e poi subito dopo 7,99 ossia la nuova offerta che doveva essere gratuita…...se avessi cambiato il piano prima della ricarica forse il credito sarebbe stato scaricato una sola volta con la nuova tariffa ma non ho letto da nessuna parte questa cosa, qualcuno può darmi qualche delucidazione? Grazie per l’attenzione
