cliente non raggiungibile

Ciao! da almeno 3 giorni chi mi cerca sul numero esim verymobile si ritrova il messaggio “cliente non raggiungibile” quando, naturalmente, la copertura invece c’è. Le telefonate da whatsapp arrivano correttamente. 1929 già interpellato dice che a loro risulta tutto ok. C’è qualche parametro su iphone che dovrei controllare? non ho più idea di come procedere...