Una settinana senza linea Voce e internet

Purtroppo dal 02 Novembre ovvero da dopo l’alluvione arrivata nella mia zona, non ho più una linea stabile o quasi totalmente assente , sia Voce che Internet e questo disservizio ad oggi 09 Novembre Non è ancora stato risolto. La cosa più assurda è che Very ha regalato 100 GB a chi vive in Toscana, come se avesse fatto un piacere a chi tutt’ora non riesce nemmeno a scaricare un immagine di 1 byte. Possibile avere una spiegazione a tutto ciò? Cosa ci faccio con 100 GB se poi non riesco a chiamare nessuno e navigare su internet? Mi era stato detto che avreste risolto entro l’8 novembre ma attualmente la linea è peggio di prima. Vi ho mandato una PEC e nessuno ha risposto.