Buongiorno,
mi servirebbe il numero di spedizione per poter contattare il corriere DHL in merito la spedizione.
In data 07/07/2023 ho effettuato l'ordine in oggetto; ad oggi non ho ancora ricevuto la sim.
Contattando telefonicamente il vostro servizio clienti mi è stato detto che il corriere DHL ha tentato la consegna per num.2 volte; la prima in data 11/07 e l'ultima in data 14/07. Risulta lasciato avviso in entrambe le occasioni.
Vi posso confermare di non aver mai trovato nessun avviso e posso anche confermare che il giorno 14/07 il sottoscritto era presente durante tutta la giornata e che nessun corriere è mai arrivato.
Chiamando il vostro servizio clienti, mi sono stati fornitu 2 numeri relativi alla spedizione:
- 0060604480 --> numero consegna
- 33382002 --> num. DDT
Dal sito DHL inserendo entrambi i numeri nel campo tracking non risulta possibile risalire a nessuna spedizione; sentendo telefonicamente il servizio clienti DHL (a pagamento...) mi dicono che senza numero di spedizione non è possibile per loro rintracciare la stessa.
