scheda non recapitata

Se così fosse.. di certo non si qualifica come un operatore affidabile... Comunque grazie dei suggerimenti...

Ho chiamato l’operatore con il numero 1929 per contestare di non avere ricevuto la scheda dopo 20 giorni dall’acquisto online. Dapprima mi ha assicurato che la scheda era stata consegnata al corriere, ma considerato il tempo trascorso ha divenuto con me che non sarebbe più stata consegnata. Per ovviare mi suggerisce di inviarmi una nuova scheda che ho accettato. Però, quando ricevo la e-mail di conferma dell’ordine leggo che per attivare la scheda che riceverò dovrò effettuare una ricarica di almeno 4,99 euro. Praticamente devo ripagare la nuova scheda. Di rimborso della precedente scheda non ricevuta non mi detto nulla. E questo credo che non sia corretto. Aspetto intanto di ricevere la scheda, ammmesso che succeda, avrò modo di ritornare a contestare. 

mi sono fatto rimborsare da paypall, poiche questi di very non rispondono mai, e ti lasciano come uno stupido in attesa. cancellata esim

salve anche a me aveva fatto lo stesso problema in pratica consiglio di chiamare assistenza very e dirlo ti fara fare un procedura di segnalazione e spediscono di nuovo la sim