Buongiorno, ho acquistato una SIM a consumo presso un banco very presente presso un centro commerciale di Benevento. La mia richiesta era semplice, mi interessava una SIM a consumo per mia suocera, per ricevere telefonate quando non è a casa. Ho ribadito più volte l'importanza che la SIM non doveva avere offerte attive. Quindi mi hanno venduto una SIM a consumo a 15 euro. Morale della favola la SIM era una di quelle con promozioni. Mia suocera, di una certa età, abita in un'altra regione, casualmente ci siamo accorti di questa cosa, perdendo circa 7 euro per una promozione non richiesta. Col call center penso di essere riuscito a trasformarla a consumo. La mia domanda: È vero che non esistono schede SIM a consumo e sono tutte con promozioni, come riferito dall'operatore del call center?
In tal caso mi hanno venduto una SIM con inganno, dandomi una scheda con promozioni spacciandola per una al consumo di 20 cent al minuto. Per notizia adesso mi hanno attivato una scheda a consumo a 30 cent a minuto. Quindi anche questa ultima informazione datami dal tizio al banco presso il centro commerciale era sbagliata.
