Ho ordinato la sim il 26 Marzo (numero ordine 0GU-2UK-WPG0) e non avendola ricevuta chiamo il call center oggi. Numero chiamata PS99EF. L’operatrice mi ha urlato contro tutto il tempo, mi ha detto che la sim sarebbe stata consegnata a me il 28 Marzo alle 17.00 (nel mio palazzo c’è il portiere, è impossibile che non venga ricevuto qualcosa soprattutto se portato durante l’orario di servizio) e che l’unica cosa che potrei fare è ordinare un’altra sim, ovviamente pagando un’altra volta.
Non è chiaro se mi verranno mai restituiti i soldi anticipati.
A parte la maleducazione dell’impiegata del call center, vorrei capire se davvero non esiste una opzione per ricevere la sim originariamente richiesta o almeno la garanzia di vedermi restituire subito i soldi spesi.
