in data 24 agosto ho chiesto di aderire all’offerta 6,99 dopo 24 ore mi si dice che la portabilita’ non mi e’ stata concessa ..non mi si dice il perche.”il sistema l ho dice” hanno detto il calla center Rumeno e Albanese(perche’ qua in Italia non esistono call center) e va be…
ho chiesto spiegazioni, ho mandato emal con copia del contratto con loro e con il gestore precedente,,pec,,oggi 26 agosto nessuno che si degna di rispondere o di farmi una telefonata.
che devo fare?
voi che fareste?
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Può essere un orrore di seriale
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in data 24 agosto ho chiesto di aderire all’offerta 6,99 dopo 24 ore mi si dice che la portabilita’ non mi e’ stata concessa ..non mi si dice il perche.”il sistema l ho dice” hanno detto il calla center Rumeno e Albanese(perche’ qua in Italia non esistono call center) e va be…
ho chiesto spiegazioni, ho mandato emal con copia del contratto con loro e con il gestore precedente,,pec,,oggi 26 agosto nessuno che si degna di rispondere o di farmi una telefonata.
che devo fare?
voi che fareste?
Hai risolto? Disperata anche io ! Giorno 11 agosto acquistato Sim e chiesto portabilità. Il 14 agosto Ho attivato la SIM Very con il numero provvisorio in attesa della portabilità. TUTTI I DATI SONO CORRETTI, ma Nonostante i reclami e le mail di sollecito inviate, il 25 agosto non risulta NESSUNA richiesta di portabilità da parte di Very al precedente gestore. E Very non fornisce nessuna spiegazione!!! Perciò, Ho aperto procedura d’urgenza con AgCom e ad oggi 11 settembre nessuna richiesta di portabilità da parte di Very all’altro gestore. Sto avendo disagi infiniti anche perché sull’altro n. ricevo i codici per accesso a Spid per visualizzare fascicolo del ricorso portabilità etc.
Consigli ?!?
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