Non si riesce ad effettuare nemmeno una telefonata

Non riesco a telefonare la sim non me lo permette si chiude la chiamata e funziona solo internet vorrei sapere come mai e chiedere di risolvere questo problema perchè non sono l'unica cliente Very che sta riscontrando questo problema ma anche il resto delle persone che hanno very mobile, ho spento il telefono e ho pure provato a riavviarlo ma niente zero segnale di linea come se non ci fosse campo, cosa sta succedendo?