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video identificazione

  • 8 February 2022
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Ho richiesto una e-sim sostitutiva. Ho ricevuto l’email per fare la video identificazione che ho effettuato effettuato venerdì mattina (4 giorni fa). Ancora non ho ricevuto l’e-mail di conferma con il qr code, né mi hanno comunicato se ci sono stati problemi, devo richiedere un’altra video identificazione? Aiutatemi che ho urgente bisogno della esim sostitutiva


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1 commento

Sono nella tua stessa situazione. Il servizio clienti dice che la mia video identificazione è andata a buon fine e che ora devo solo aspettare.
Spero che si muovano, altrimenti perderanno un cliente che prima era molto soddisfatto.

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