Collezione sbagliata

Ciao!  1 settimana fa ho inviato loro un messaggio per un pagamento di 7,99 da Very mobil, 3 mesi fa ho annullato il servizio, mi avevano risposto dicendo che lo avevano confermato e che non sarebbe successo di nuovo, oggi inserisco il mio conto in banca Santander e Vedo che mi avevano fatto pagare il 7,99!  Pensavo che non mi avrebbero addebitato nulla visto che mi avevano detto che l'avevo cancellato mesi fa!  Non utilizzo il servizio da 3 mesi, spero di riavere i soldi!  In caso contrario, cancella l'account.  Attendo con ansia la tua risposta.